رضا العملاء
يرجى عدم التردد في الاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات قبل الشراء أو بعده. نحن ملتزمون برضاكم من جميع أنحاء العالم.
الدفع
هناك العديد من طرق الدفع المتاحة أو مثل بطاقات الائتمان والتحويلات البنكية في الوقت الفعلي والمدفوعات خارج الإنترنت (التحويلات البنكية). يمكنك اختيار طريقة هي الأكثر ملاءمة لك. لحماية اهتماماتك ، سيتم الاحتفاظ بدفعتك مؤقتًا من قِبل ، ولن يتم إصدارها لنا حتى تستلم طلبك وتكون راضيًا عنه.
الشحن
1. تكلفة الشحن:
حدد الكمية أولاً ، ثم انقر فوق البلد عبر الطرق اللوجستية في الصفحة.
2. انتقل إلى الصفحة التالية ، يمكنك رؤية تكلفة الشحن بالتفصيل حسب كل طرق لوجستية تحت اختيارك.
3. وقت معالجة السلعة: يختلف وقت المعالجة لترتيب معين باختلاف نوع المنتج وحالة المخزون. في الغالب ، يمكن أن يستغرق وقت المعالجة من 3 إلى 15 يوم عمل.
الشروط وسياسة الإرجاع
1. تغيير العنوان-إذا كنت تطلب تغيير عنوانك ، يرجى إعلامنا مسبقًا. وإلا ، سيتم شحن طلبك إلى العنوان الذي قدمته في عنوان شحن طلبك.
2. المعاملات الملغاة-يمكننا إلغاء المعاملات ، فقط دعنا نعرف حتى نتمكن من معالجتها على الفور. لا يمكننا إلغاؤه إذا كان المنتج قد تم شحنه بالفعل.
3. تلقينا بنود خاطئة كما هو موضح-نحن بشر ونحن نرتكب أخطاء بشكل متقطع ولكننا حريصون على تصحيحها ، بطريقة يفضلها المشتري. إذا كان العنصر الذي تم استلامه خاطئًا أو لم يكن هو نفسه كما هو موضح في صور قائمة المنتجات ، فسوف نطلب منك إرسال صورة/صور فعلية للعنصر الذي تم استلامه ، جنبا إلى جنب مع عبوته (تظهر التسمية على العبوة). هذا هو سوب لدينا ، بالنسبة لنا أن نكون متأكدين ولأغراض التسجيل.
4.DOA/تالف عند الاستلام-نتأكد من أن منتجاتنا يتم تعبئتها بشكل صحيح قبل الشحن لتجنب الأضرار التي لحقت بالمنتج. في حالة استلامك لسلعة تالفة ، والتي ربما تكون قد نجمت عن الشحن ، يرجى إرسال صور السلعة المستلمة مع عبوتها (مع إظهار الملصق الموجود على العبوة) بالنسبة لنا للتحقق وتقديم تقرير على الفور إلى قسم الشحن لدينا حتى يتمكنوا من اتخاذ مزيد من الإجراءات.
5. معيبة/غير متوافقة-نحصل على منتجاتنا بكميات كبيرة لذلك هناك فرصة ضئيلة أن يكون بعضها معيبًا. نطلب منك أن ترسل لنا صورة/صور للعنصر المستلم وكذلك العنصر الأصلي (لمشكلات عدم التوافق) حتى نتمكن من مقارنة العناصر واتخاذ الإجراءات اللازمة. إذا كنت تشعر أنك بحاجة إلى إرجاع عنصر ما ، فالرجاء إخبارنا بالسبب حتى نتمكن من تقديم تعليمات RMA.
ملاحظات
نظرًا لأن ملاحظاتك مهمة جدًا لتطوير أعمالنا ، فإننا ندعوك بإخلاص لترك تعليقات إيجابية لنا إذا كنت راضيًا عن منتجاتنا وخدماتنا. سيستغرق الأمر دقيقة واحدة فقط. شكرًا لك!
