خدمة عملاء ممتازة
*سياسة الاستبدال المجانية لمدة 12 شهرًا
إذا واجهت أي مشاكل مع الجهاز خلال 12 شهرًا من استلامه، فلا تتردد في الاتصال بنا.وسوف نقوم بالتحقق من ذلك وتقديم حل عالي الجودة، باستثناء الحالات التالية:
1.الضرر أو سوء الاستخدام الناجم عن المستخدم
2.الإصلاحات التي تم إجراؤها دون تصريح منا
3.البلى العادي
4.الطلبات التي تم ردها.
بعد انتهاء فترة الضمان، نقدم خصمًا بنسبة 10% على قطع الغيار للماكينة.
* الدعم التكنولوجي
إذا كانت لديك أي أسئلة حول استخدام منتجنا، فإننا نقدم الدعم الفني المهني ويمكننا تقديم الاقتراحات ذات الصلة لمساعدتك.
عند شراء آلة وضع العلامات، يمكننا أن نقدم لك معلمات وضع العلامات المثالية لمجموعة متنوعة من المواد، والتي تم اختبارها بواسطة هذه الآلة.
* دعم العملاء على مدار 24 ساعة
نظرًا لاختلاف المناطق الزمنية، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالرد على استفساراتك خلال 24 ساعة.نحن دائمًا هنا للمساعدة والتأكد من حصولك على تجربة تسوق ممتعة.
بمجرد أن نتلقى استفسارك، سوف نقوم بالتحقق من المشكلة ونقدم لك أفضل حل ممكن.هدفنا هو حل أي مشاكل بسرعة وبما يرضيك.
* خدمة ما بعد البيع المحلية في الولايات المتحدة
نحن نقدم خدمة ما بعد البيع المحلية في الولايات المتحدة دعمًا مخصصًا للمشاكل المعقدة في الماكينة.
إجراءات الصيانة العادية
* حافظ دائمًا على غرفة العمل نظيفة وخالية من الغبار.
* التأكد من إيقاف تشغيل الجهاز بالكامل عند عدم استخدامه.
* تغطية العدسة الجلفانومترية عندما لا تكون قيد الاستخدام.
* قم بتنظيف طاولة العمل بعد قيام المستخدم بترطيب قطعة قماش بالكحول المحمر بنسبة تزيد عن 75%.لا تقم أبدًا بتنظيف هذا الجهاز باستخدام مواد كاشطة أو منظفات كاوية، باستخدام بخاخات الهباء الجوي.أو مع كمية كافية من الماء للدخول إلى أي كمية كهربائية.اترك السطح دائمًا ليجف تمامًا قبل الاستخدام التالي.
* في حالة إزالة الغبار من فتحات الجهاز باستخدام مكنسة كهربائية، استخدم فقط أقل إعداد للطاقة لتجنب تلف المكونات الداخلية.
